车不到三年,四条轮胎严重开裂,去4s店做检测,只是简单表面拍照,没有把车架起来看水槽里的裂纹,轮胎厂家回复说不是质量问题,橡胶正常老化,但问了其他车主都没有这样的问题,只有大众是这样,同期其他车辆可以给换新轮胎,到我这就说过了质保,对其他车主不公平。要求更换四条轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。