2023年8月9日购买本车,三年内城市道路规范行驶,日常均按规范保养,定期检查轮胎胎压与磨损情况,无暴力驾驶磕碰或不当使用行为。近期发现轮胎出现裂纹异常,存在质量缺陷和安全隐患,4S店要求自费更换,诉求:免费更换全套原厂轮胎!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。