25年11月高速行驶过程出现没有1357档,换挡不顺畅抖动,下高速进行了维修,换了压力传感器,26年5月再次出现同样的故障,高速行驶过程超车不升档,差点追尾,本次在4S店了解因设计缺陷和网上反馈同款变速箱均出现同样问题高发,1、在车主不知情的情况可以索赔维修的情况下,在外维修不给予免费,需付款维修约7000元,2、车主同款变速箱大面积出现同样问题,可以判定为设计质量缺陷存在安全隐患,是可以要求召回,3、厂家理应在明知存在发生率高且免费维修的情况下,提前以短信的方式告知车主。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!
