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哈弗大狗4S店欺骗客户 诱导车主购买车辆延保

投诉编号:【1679861】 投诉时间:2026-06-08 12:46 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 2.0T DCT 四驱 中华田园犬版

2021年在该门店购买车辆,买车后销售反复推荐购买车辆延保,销售为拿保险提成存在严重的诱导行为,并且在推销话术过程中故意欺骗,隐瞒关键内容,欺骗客户购买了延保。中间多次联系销售要求退款被拒绝,近期前往门店,被告知让找销售解决与门店无关,。该门店内部管理存在问题,欺骗消费者,消费者威权困难。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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