北京奔驰C级凸轮轴中芯阀螺栓滤网脱落风险

投诉车型为2024款奔驰C260L运动版，搭载M254型号发动机。该批次车型发动机凸轮轴中芯阀螺栓存在设计缺陷，螺栓滤网具备较高脱落风险，滤网脱落后会直接造成发动机油路堵塞，进而引发凸轮轴、瓦盖磨损，最终导致发动机工作异常。厂家已知晓该批量质量风险，且已对该配件完成迭代升级，将原有1毫米厚度滤网加厚至2毫米，并优化压边工艺，新款车型均已装配改良后的全新配件，但厂家未对存在同款隐患的在售及在用车辆开展召回与整改处理。本人曾主动联系品牌官方客服反馈车辆问题，按照指引前往品牌授权经销商检测，检测结果显示无故障码，经销商以此为由拒绝为车辆更换改良配件。后续再次联系官方客服反馈诉求，仅得到问题登记反馈的回复，未获取任何有效处理方案。目前车辆仅剩五个月即将届满质保期，当前未亮起故障灯，大概率是车辆行驶里程较少，尚未达到滤网脱落临界状态，也不排除滤网已轻微脱落、部件磨损程度较轻未触发故障预警的情况。若质保期满后出现滤网脱落、凸轮轴磨损、发动机损坏等问题，由此产生的高额维修费用将给车主造成不必要损失。该问题属于厂家已知的批量质量隐患，为规避后续重大故障风险，本人要求在质保期内对车辆缺陷配件进行预防性免费更换，提前更换改良版凸轮轴中芯阀，彻底消除发动机安全隐患。但官方客服与经销商均不予采纳该合理诉求，仅以无故障码为由判定车辆无损坏、拒绝预防性维修，该判定标准本人不予认可。据了解，同款车型存在无故障码但滤网已然脱落的真实案例，经销商单方面判定方式存在明显疏漏。依据汽车三包相关规定，发动机属于车辆核心部件，厂家有义务免费消除车辆存在的安全质量隐患，即便未公开发起召回，厂家内部技术整改服务也是履行安全质保责任的重要方式。综上，本人正式诉求为：在车辆质保有效期内，免费更换改良型凸轮轴中芯阀配件，彻底消除车辆发动机安全隐患。