上汽大众途观L维保记录公里数异常

首任车主于2020年1月落户上牌，2023年8月过保到我名下，目前反应的问题是，首任车主在2021年8月，进4S店维修保养时记录公里数为14434公里，2022年1月在进4S店维修保养时公里为115594公里，2023年5月进4S店维修保养时记录公里数为21000公里，此车购买时在瓜子二手车平台，平台方已检测该车无调表行动，而且5个月的时间公里数猛增10万公里也不现实，断定系为4S维修保养时公里数记录错误，现多次联系上汽厂家，厂家客户服务一直在推诿，答复加急、上报，尽快解决，对此问题目前为止还未得到解决。