购车时,销售人员将车联网功能作为车辆优势介绍,称可远程查看车况,未提及相关收费。车辆使用五年后,车联网APP突然提示需续费,否则无法继续使用该功能。此行为涉嫌隐瞒性销售。现要求厂家或4S店提供解决方案。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。