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一汽大众宝来车联网服务无法继续使用

投诉编号:【1679424】 投诉时间:2026-06-07 23:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2021款 280TSI DSG 精英智联版

购车时,销售人员将车联网功能作为车辆优势介绍,称可远程查看车况,未提及相关收费。车辆使用五年后,车联网APP突然提示需续费,否则无法继续使用该功能。此行为涉嫌隐瞒性销售。现要求厂家或4S店提供解决方案。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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