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一汽大众宝来原厂韩泰轮胎开裂非常严重

投诉编号:【1679295】 投诉时间:2026-06-07 20:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2023款 300TSI DSG 尊行版

第一次4S店售后经理答应我让我从车质网上面撤诉给我换4条全新轮胎,过了几天轮胎都到货了给我打电话问我轮胎有没有补过,我说不确定轮胎有没有补过,就开始扯皮不给我换了,说一个都不给我换一开始答应我好好的说你给车质网上面撤诉截图发给我看,我给我换4条新轮胎我说确定吗经理王志说如果不确定我就不会给你打电话了本人说的全部属实有电话录音还有微信聊天记录,大众车辆使用韩泰轮胎,购车时间不足三年全程4S店保养行驶里程仅13399,日常城市柏油路面通勤使用,无轮胎磕碰,剐蹭,碾压异物等人为行为,无改装轮胎,暴力驾驶,该轮胎在车辆使用第二年时,已初步出现细微裂纹,随使用时间推移,裂纹持续加剧;现阶段轮胎胎面遍布密集龟裂、深度细纹,整体老化开裂问题严重,远超正常家用轮胎的老化损耗程度,属于轮胎出厂质量缺陷问题,高速行驶极易出现爆胎风险,严重威胁行车安全,需尽快免费更换四条新轮胎。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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