

尾气管装配问题:以车辆后保险杠做参照,左侧尾气管超出部分比右侧多出1—1.5公分,目测左右尾气管严重不对称,远超行业通行限值5mm,严重影响车辆美观用车体验。诉求:厂家提供技术支持经销商调整左右尾气管对称;同时自反馈问题以来车主多次联系厂家售后服务与经销商,尾气管问题一直未妥善解决,故提出补偿车主多次往返4S店误工费、交通费合计1000元。奔驰厂家,经销商理应严控售后质量效率,重视消费者的合理诉求,摒弃拖延了事的不作为,给予积极处理!
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
