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广汽本田锋范冷车启动时发动机有异响

投诉编号:【1679061】 投诉时间:2026-06-07 16:15 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:锋范 投诉车型:2015款 1.5L CVT 舒适版

本人车辆为2015款广汽本田锋范1.5L(L15B地球梦发动机),2015年底上牌,行驶约8.5万公里。自2018年起出现冷车启动瞬间“哗啦/咯咯”金属异响,持续约1–2秒后消失;停车4–5小时后再次启动必现,热车无异常。经查询,此为L15B发动机VTC执行器设计缺陷,属于锋范/飞度/缤智等车型批量通病,厂家曾发布8年不限里程专项延保。本人从未收到厂家任何召回或延保通知。近期异响频率增加、声音变大,夏季冷车也会出现。经查,该缺陷长期不处理会导致正时链条拉长、跳齿,甚至顶气门,存在重大安全隐患。诉求:1.按厂家专项政策,免费更换改进版VTC执行器;2.免费检测正时链条状态,消除安全隐患;3.对未通知车主延保信息的失职行为作出说明。望车质网督促厂家正视通病、履行责任,保障消费者合法权益。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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