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广汽本田锋范车身底盘车架严重锈蚀

投诉编号:【1650901】 投诉时间:2026-05-11 10:10 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:锋范 投诉车型:2015款 1.5L CVT 舒适版

本人2016年9月30日购买本田锋范,正常代步家用,,车辆无泡水,无底盘重大事件,目前车身下底边,底盘大梁,车架部分大面积严重腐蚀,钢板已经锈穿,结构腐烂脱落,严重威胁处理行驶安全。改腐蚀为处理出厂原厂防锈工艺不合格,板材防腐缺陷,并非后期使用不当导致,联系厂家400客服后,对方以车辆10年质保为由拒绝免费维修,推诿责任。正式诉求1厂家安排专业人员全面检测底盘结构安全,2免费对锈穿部位钣金维修,彻底除锈,重做全套底盘防锈防腐3全额承担所有维修费用,并提供修复质保承诺。

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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