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一汽奥迪Q5L经销商出售展车 故障灯报警

投诉编号:【1677978】 投诉时间:2026-06-06 14:04 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2026款 2.0T 千万用户专享版

购车前,销售人员及销售总监未告知展车实情,车身存在多处划痕、雷达划伤及内饰板刮伤。发现问题后,销售方回应奥迪车辆允许存在一定划痕。赠送的车衣内有石子,对方含糊其辞,称是赠品无需挑剔。提车当日(2026年1月27日)无线充电功能无法使用,次日返厂维修升级。3月9日车辆出现电池故障、发动机灯亮,无法使用,未经本人允许拆换无线充电板,称存在漏电情况。两个月时主驾驶玻璃升降键断裂。提车三个月内各类大小故障返厂十余次,严重影响日常生活。行驶于无车辆路段时多次发生不明原因制动降速,即使将雷达灵敏度调至最低仍频繁发生,若后方有大车将无法避让,后果不堪设想。近期多次出现音响无声、车机断联问题,多次联系奥迪厂家及经销商均无回复,买车前一天拨打五个电话,购车后五天不回信息。索赔无望,提心吊胆。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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