广汽本田凌派4S店维修技术差 要求免费返修

【事实经过】2024年3月8日，本人车辆前部事故（对方全责），送至广汽本田授权经销商维修。维修期间，本人发现水箱框架横梁焊接位置明显歪斜、接口不平齐，当场质问维修经理：“大梁有没有矫正？数据合格吗？”经理答：“大梁肯定矫正了，不然防撞钢梁螺丝怎么钻得进去？”本人指出焊接明显歪斜，经理又说：“被撞了怎么可能恢复一模一样？”提车时本人问有无手续要签字，4S店答“不需要，开走即可”，未签发《机动车维修竣工出厂合格证》，违反《机动车维修管理规定》第32条。提车后，前保险杠与叶子板缝隙从正常→逐渐变大→越来越大。而后保险杠（从未维修）缝隙一直正常。同一辆车、同样车龄，唯一变量就是前部被该4S店维修过。该店于2024年5月底或6月底退网，现已关门。上饶市所有广汽本田4S店均已关闭。本人于2026年5月31日致电广汽本田400客服，要求厂家安排免费返修。厂家拖延5天至6月5日才回复，称“之前打你电话不通”。本人核实手机无拦截、10086确认未设置拦截。客服反复强调“事故维修不在三包范围”“4S店独立经营，与厂家无关”“你要维权，自己去找原来的4S店”。本人反问：“你们厂家都管不了的4S店，我一个普通消费者凭什么能让他给我维修？”客服无言以对，挂断电话。【法律依据】1.《民法典》第781条：承揽人交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可要求重作或赔偿。2.《机动车维修管理规定》第38条：维修质量纠纷举证责任在维修方；不能证明非维修所致的，应当无偿返修。3.《汽车销售管理办法》第21、23条：经销商退网后，供应商必须保证继续提供售后服务。4.《消费者权益保护法》第55条：经营者有欺诈行为的，应“退一赔三”。本人不主张《家用汽车三包规定》，而是依据上述法律要求厂家承担维修质量违约责任和兜底义务。