一汽大众探岳原厂四条固特异轮胎开裂

2024年1月，我在包头4s店全款购买这辆大众探岳300。选大众，我认的是“德国品质”四个字，信的是大厂该有的底线。结果呢？短短两年、一万多公里，轮胎就裂了！日常仅在常规城市柏油道路正常通勤使用，全程无交通事故、无轮胎碰撞、剐蹭、鼓包、碾压异物等人为损伤情况，无改装轮胎、暴力驾驶、长期暴晒停放等不当用车行为。发现开裂后我立刻开去4S店，本以为走质保就能解决的小事，没想到现在还没有给我答复，我打轮胎厂家客服，对方更绝：“我们轮胎出厂都是合格的，你这是使用不当，找4S店去。” 好啊！我花几十万买的不是车，是买了个“四不像”？车是大众的，轮胎是固特异厂家的，出了问题就没人认账了？ 我倒想问问你们： 一万多公里的家用车，轮胎就开裂，这不是质量问题是什么？ 我天天城市通勤，既没越野也没扎钉，怎么个“使用不当”法？难不成我得把车扛着走？ 4S店卖车时口口声声“整车质保”，出了问题就推得一干二净，你们的良心不会痛吗？ 轮胎厂家是不是觉得“反正没死人，就不算大事”？轮胎开裂是会爆胎的！高速上爆胎是什么后果，你们心里没数吗？