深蓝S07怀疑AEB功能失效 厂家不提供EDR数据

本人在城区低速行驶时发生碰撞行人的事故，过程中怀疑车辆自动紧急制动（AEB）系统未正常工作或未达到应有性能。事故发生后，厂家派人到现场拷贝了车辆数据，随后仅口头告知我“车辆没有问题”，并解释称：“由于我在车辆发出警告前，将方向盘转动超过了180度，导致AEB功能自动退出。”对此结论我完全不认可。为核实事实，我多次要求厂家提供基于EDR（事件数据记录器）的关键时间节点数据，包括：1.我开始转动方向盘的具体时间点；2.AEB功能退出的具体时间点；3.碰撞发生的具体时间点。同时，我要求厂家就事故原因出具一份正式、书面的技术报告或结论说明。然而，厂家至今仅通过电话或口头形式反复强调“车辆没问题”，始终拒绝提供任何EDR数据、时间节点证据或书面报告。车质网投诉后厂家联系我，需要我提供身份证复印和签字手印等资料上传于厂家系统，一切完成几天后再次告知还是给不了数据，厂家的行为非常可耻，车辆的数据属于用户个人所有，为什么不能给用户提供？厂家拒绝提供数据的行为违反法律规定，厂家以“需要专用解码器读取EDR数据致使车主无法自行获取”为由拒绝提供数据，或仅提供其单方解读的分析意见而不交付原始数据，这种做法在司法实践中已被认定阻碍消费者行使知情权。EDR数据的交付是产品质量鉴定的关键检材，厂家拒绝提供数据，实质上是阻碍消费者查明事故真相、维护自身合法权益。需要特别指出的是，公安部相关新规已明确，公安机关交通管理部门可依法向车企调取事故相关电子数据。即便车主暂时未通过警方渠道调取数据，厂家也无权以此为由拒绝向车主本人提供其自身车辆的数据。诉求：1.要求厂家提供事故相关的完整EDR数据及关键时间点分析；2.要求厂家出具正式书面报告，对AEB功能是否正常、退出时机是否合理作出技术说明；3.若确认AEB存在性能不达标或功能缺陷，要求厂家承担相应责任。