
你好,我这边是2024年10月16日在安徽芜湖地区购买长安深蓝S07新能源汽车,这边正常行驶了15000多公里,在2026年4月份就发现汽车电池续航严重衰减40%以上(车辆正常时候可以行驶400公里,现在车辆前50%电量可以行驶180公里,后50%的电量只能行驶50公里不到)然后联系厂家客服,在4月3日前往芜湖鸠江区长安深蓝维保中心进行电池检测,检测电池电压显示正常,但是电池续航有问题,没办法解决,让我下次再来一下让电池厂家工作人员进行二次检测,于是在5月25日第二次上门,联系电池厂家工作人员上门,在5月26日进行二次检测,厂家检测表示有问题,但是不知道具体问题点,需要进行电池包拆包检测,在厂家没有给我任何保障情况下,本人拒绝进行拆包检测,现在我这边根据国家三包政策,在车辆不满2年情况下电池衰减20%的情况和厂家当时卖车承诺第一任车主,电池衰减低于30%的情况免费更换新的动力电池,电池拆包检测不属于我的责任,和我需求更换新的动力电池没有冲突,希望有关部门给于帮助解决,谢谢。
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