比亚迪宋PLUS新能源空调异常吹出暖风

1、2025年8月8日发现车辆空调异常出暖风，后面经过使用确定车辆在HEV模式下，空调双分区设置同样的温度下，其中一个分区：一个出风口吹暖风（完全没有冷感），另一个出风口温度正常。另一个分区：两个出风口温度正常。主副驾驶轮流出现这种现象，温差达到5°，严重时会更大，远远超过国家标准GB/T21361-2017和行业标准QC/T656-2000中规定±1°的标准。EV模式下，无论空调设置温度高或低，出风温度均正常。2、2025年1月5日提车至今，车辆频繁出现质量问题：A：2025年1月22日出现刹车系统异响，维修过1次，至今仍未解决，厂家回复异响属于正常现象。B；2025年8月8日出现空调异常出暖风，此前已维修过2次，现在第3次进店维修，4S店和厂家回复属于正常现象，不提供任何依据标准，单方认为属于正常现象，变相拒绝维修和推诿，现在车辆还在4S店。（4S店维修技术人员检测时已发现车辆在制冷模式下，暖风风门转去暖风区的异常现象，有录音为证。）3、针对以上质量问题，与4S店经过多轮沟通，4S店回复属于正常现象，厂家通过电话回复：就简单一句属于正常现象，本人提出问题，以不懂为由不回答。4S店通过微信：想尽千方百计让本人去4S拿车了事，本人提出问题和要求，以内部规定为由不提供，随意拿出一份毫无依据的检查结果了事，还以通过补偿劝本人撤诉，私下解决。总结厂家与4S店，不提供任何法律认可的依据标准，单方认为属于正常现象，变相拒绝维修和推诿，故意不履行三包责任，阻碍累计维修次数和时间，明知有质量问题，故意隐瞒，拒绝维修，构成欺诈和严重违约，重点：空调问题此前以维修过2次，现在第3次维修时给我回复属于正常现象，那么直接证实空调问题属于设计缺陷，请按国家三包法给予退换车。（此前已投诉一次，厂家与4S回复仍然在推诿）