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比亚迪元PLUS机舱漏水导致模块损坏

投诉编号:【1677173】 投诉时间:2026-06-05 17:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 510KM 领先型

车辆正常行驶中抛锚,显示动力系统故障。拖到天津比亚迪4S店,拆解后反应车辆进水。可是我没有涉水记录(有行车记录仪可查),当地连续多天大雨,但未曾过深积水。一直高速行驶较多。况且即便过水路段,车辆也未曾故障。这么多天后显示电控系统进水,我觉得就是车辆密封不严,设计存在缺陷导致!如果真的涉水,我本人都毫不知情,而且连续雨天也正常行驶。比亚迪官方也没有说过该车雨天不能行驶。如果对我的描述存疑可查看我的行车记录仪视频为证!我据理力争,4S店开始同意保修,说5天后可修好。第六天我主动打该店电话询问车况,才被告知厂家因涉水问题拒保。投诉到比亚迪总部电话,告知协商一下等通知,24小时后我再次打电话到比亚迪总部,再次被告知拒保。维修和投诉期间我不联系比亚迪,比亚迪绝不主动联系我!我现在要求比亚迪承担该车密封不严和电控系统设计缺陷所造成的车辆损失,并在维修期间提供代步车辆,对我心里造成的伤害,向我郑重道歉。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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