买车时送的保养套餐，实际到使用时4S店不承认，说没有合同，但是订单的号都有的，还说是销售失误送的保养，希望厂家解决。
一汽丰田厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
