返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

方程豹钛7新款原厂充电桩减配影响使用

投诉编号:【1676481】 投诉时间:2026-06-05 00:55 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛7 投诉车型:2025款 190KM 四驱 Ultra版

2025年10月28日,方程豹品牌方在未告知我且未获得我同意的情况下,对我所申请安装的充电桩进行了全面降级。降级后的充电桩与购车时品牌方宣传的存在显著差异,这已构成对消费者的欺诈行为,同时也违反了双方约定。方程豹品牌方的欺诈与违约具体表现如下:(1)外观配置降级:购车时宣传的充电桩外观具有金属质感,而实际外观设计质感大幅下降,与宣传形象严重不符。(2)核心功能缺失:宣传中提及的联网、蓝牙连接功能被取消。(3)单方面变更约定:我购买车辆时,品牌方未提及任何充电桩变更计划。后来单方面全面降级版本,既未履行提前告知义务,也未征得消费者同意。此举既违反了购车时的配置承诺,也构成对消费者的欺诈。近期得知原充电桩已回归,本人在官网app预约充电桩安装时,发现方程豹平台要求加钱付费安装,我想知道当时买车的时候说免费安装充电桩,后来变换款式,现在又变相的让我们加钱自己买?你们就这么做良心企业?你们还有良心吗?有那么缺钱吗?咋不去抢?我的诉求是,按照原来的约定,要求免费安装原款充电桩。后多次在车质网、官方平台及官网电话客服等投诉,均未得到相关满意的答复,每次官方都不给答复,强烈要求免费安装老款充电桩!

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号