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广汽丰田威兰达无遥控钥匙 卡片钥匙失灵

投诉编号:【1676121】 投诉时间:2026-06-04 16:53 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2026款 2.0L AIR

2026年3月购买的威兰达A2版燃油版,车主车辆仅配备NFC卡片钥匙,使用中频繁出现感应不灵敏问题,尤其在地下车库或阴雨天多次出现无法解锁车门的情况,严重影响日常用车。后来发现,2026年3月31日后生产的同款车型已恢复配备传统遥控钥匙,这说明厂家明知卡片钥匙存在设计缺陷,却区别对待老车主。我的诉求是免费为我的车辆补发原厂传统智能遥控钥匙,消除因卡片钥匙失灵带来的用车隐患,并就前期减配问题给出合理说明。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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