上汽大众朗逸质保中发现空调不制冷

我的车是在湖北十堰销售有限公司购买的，我的车是22年的，由于工作原因把车开到了上海，在质保中发现空调不制冷，于是在附近导航，去了沪青平公路宏迈4s店，23年第一次去宏迈4s店他们检查说是没氟了，有可能是新车出厂忘了加氟了，就给加了氟，到24年7月的时候我打开空调发现有没有冷风，于是我又把车子开到了他们店里，这次他们给我做了检查，说是冷凝器上面有沙眼把氟漏掉了，于是联系了厂家更换了冷冷凝器，又加了氟，可是到了26年车子过了质保，同样的问题再次出现了，车辆打开空调没有冷风，于是我又把车子开到了他们店里，开始说车子过了质保了不肯给我做检查，让我出各项费用，我没有同意，就打厂家投诉电话，厂家也让他们联系了我，说把车开过去重新检查，到了店里师傅就开始做了检查说不知道那里漏氟，里面没氟了，可做了几个小时也没检查出来问题，于是他们就说没问题，不管他们的事，可是我的车在质保中发现了问题，他们没有给我做详细的检查问题依然存在，到现在也没有给我说是怎么回事那里漏氟，4s店工作人员态度恶劣说我的车是属于正常现象，到时间就要加氟，然后就说他们有活动让我出398把氟给我加上，听到这里我给他吵了几句，没有加氟，我把车开走了，我想知道这是正常情况吗？