我在2024年11月26日去4S店买了一辆大众朗逸五百万星空版，提车时候发现车辆存在瑕疵，前中央格栅电镀脱落，店端以开了发票为由不予退换车，还说回去我们当地也不一定能索赔了，其中我质疑了店端PDI是否认真执行了，店端以各种理由搪塞，从另外一辆车上拆下了中央格栅，以及ACC雷达模块，前车标，装到我的车上，我并没有认可他的行为，也没有签字，因为我在用车，保养也在当地，发现4S店并没有严格按照三包索赔执行更换零部件，现在导致我的车上这三个零部件跟整车零部件批次不一致，现申请按照这三个零部件价格退一赔三，第二个事情，买车时候在我不知情的情况下私自挪用我APP的五次保养抵用券，我有他们登陆我APP的微信截图证据。现申请将我的五次保养返现
上汽大众厂家回复：您好，客户的抱怨信息我公司已收到，谢谢！
