
今年2月份的时候发现右大灯灯罩龟裂纹,去之前保养的杭州零跑4S店,店家回复厂家不予以质量索赔,5月份去了另一家杭州零跑金昌路4S店要求处理龟裂问题,后告知厂家回复是:4S店保养时候损坏不能索赔(保养时候防护布盖住大灯造成高温龟裂),这个问题难道不是设计或者是质量问题?还要我们客户去取证调查弄清情况处理或承担责任?
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