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奇瑞瑞虎8购车时承诺保价一直未兑现

投诉编号:【1675913】 投诉时间:2026-06-04 14:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2026款 第五代 虎款 鲲鹏1.6T 自动 尊贵型

当时说好保价了。结果不承认,结果我拿出证据了,又承认了,让过去处理了,结果不给退钱,就给六次保养底三千块钱的差价,还说不处理就不管了,以后千万不要相信店里的人,就是骗子,我要投诉。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司延安富方驰4S店反馈:经销商一直在积极与客户沟通协商此事,门店从未承诺客户3个月保价,只是告知保价是保五一期间,已按照五一活动价给客户,且双方已签订合同,建议查看下购车合同,按照双方合同执行。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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