车辆:雪佛兰科鲁泽,无底盘托底、无事故碰撞、无涉水、无改装。故障为原厂转向下万向节(十字轴)先天质量缺陷:原地左右轻晃方向盘,方向盘下方咚咚连续异响,转向存在旷量虚位;该故障是科鲁泽、同平台英朗大批量共性通病,英朗同款万向节厂家已实施召回,科鲁泽同款配件一模一样却不召回。车辆虽已过原厂质保,但属于出厂配件设计/用料缺陷,非用车损耗造成,诉求上汽通用厂家免费更换转向万向节总成,承担配件与工时费用。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限