本人车辆为[探岳x,2023年12月20号购买。],日常仅在城市铺装道路正常行驶,按保养手册要求定期到[对应4S店名称]做常规保养,未改装轮胎、未发生过轮胎碰撞剐蹭。近期发现车辆原厂轮胎出现[对应具体问题:比如胎面异常偏磨/胎侧非外力导致的开裂]的情况,无任何人为损坏痕迹,属于轮胎本身质量缺陷。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。