上汽大众帕萨特后尾贯穿灯无故开裂

本人车辆为帕萨特Pro，正常日常通勤使用、无追尾磕碰、无外力撞击、未私自改装尾灯，日常均在正规门店按厂家规范保养。近期发现车尾贯穿式尾灯灯罩自然开裂，已携带车辆前往购车4S店沟通检修，4S店以各种理由推脱不予免费质保更换。该故障属于零部件自身产品质量缺陷，非人为损坏，现正式投诉，诉求厂家按三包政策免费更换整套后贯穿尾灯。