在车主不知情的情况下,私自把我平台保养券给违规使用了。多次投诉官方没有任何答复,一个月过去了,也没接到4S店任何答复。有平台保养手册截图已上传。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!