北京奔驰C级仪表屏幕黑屏 重启无效

2025款奔驰C260L仪表盘与中控屏完全黑屏，重启/隔天重启均无效，存在严重安全隐患车辆基本信息?品牌：北京奔驰车系：奔驰C级?车型：2025款C260L运动版?购买时间：2025年7月购买?行驶里程：11400公里（请填写实际里程）?经销商：北京亚奥之星汽车服务有限公司故障描述本人于2025年7月20日在上述经销商处购买了一辆2025款奔驰C260L运动版轿车。2026年6月2日（请填写故障发生日期），车辆在正常行驶过程中，仪表盘突然完全黑屏，没有任何预警提示。黑屏后，我立即尝试了以下所有常规解决方法，但均无效：1.熄火锁车等待10分钟后重新启动2.长按电源键15秒强制重启车机系统3.将车辆停放一整晚，第二天再次启动4.拔下所有外接USB设备后重新启动截至投诉之日，车辆已经持续黑屏超过5小时，完全无法使用。黑屏导致我无法获取任何关键行车信息，包括：车速表、转速表?燃油液位、水温表?变速箱挡位显示所有车辆故障警示灯?驾驶辅助系统信息安全隐患说明此次故障存在极其严重的安全隐患：1.行驶中突然黑屏，驾驶员瞬间失去所有行车数据，无法判断车速和车辆状态，极易引发追尾、超速等交通事故2.所有故障警示灯失效，车辆出现其他故障时驾驶员无法及时察觉，3.无法查看燃油剩余量，可能导致车辆在行驶中突然熄火4.中控屏失效导致导航、倒车影像等功能完全无法使用投诉诉求：1.立即安排拖车将我的车辆送至最近的奔驰授权服务中心进行免费检测和维修，2.按照全球召回要求，为我的车辆免费升级最新版本的信息娱乐控制单元软件3.若软件升级后问题仍未解决，要求免费更换全新的信息娱乐控制单元或仪表盘总成4.延长车辆相关系统的保修期至少1年，以保障后续不会再次出现相同问题5.赔偿我因车辆故障产生的交通费、误工费等相关损失6.要求厂家正视此次大规模系统性缺陷，加快中国市场的正式召回公告发布进度，主动联系所有受影响车主进行免费维修。