一汽红旗HS5质保期内轮毂腐蚀严

本人于2023年4月年购买红旗HS5车辆，车辆目前仍处于厂家承诺的4年质保期内，现车辆使用仅第三年，在正常使用、按时保养、无事故及无人为损坏的情况下，发现车辆存在以下问题：1.三个轮毂出现明显腐蚀、氧化现象；2.左右轮法兰盘出现严重锈蚀；3.上述问题已明显超出本人对车辆品质的合理预期，与红旗品牌宣传的产品质量存在较大差距。发现问题后，本人已向4S店及厂家反映情况，但厂家以各种理由拒绝质保处理。本人认为：车辆仍在官方质保期限内；轮毂及相关部件出现异常腐蚀并非人为损坏；正常使用三年即出现腐蚀现象，属于产品质量或防腐工艺缺陷；厂家应依据质保承诺承担相应责任，而非简单推诿拒赔。作为消费者，本人对红旗品牌一直抱有信任，但此次售后处理态度令人失望。希望厂家能够重新核查车辆情况，对轮毂腐蚀及法兰盘严重锈蚀问题进行专业鉴定，并按照质保政策给予合理维修、更换或赔偿方案。