长安福特福克斯变速箱TCM模块故障

购于2015年8月24日，目前行驶82237公里，因TCM模块故障，在宜昌自费更换。事件过程：2026年5月27日，在宜昌三峡库区行驶中突然出现加油无力，动力消失现象，引发安全险情，事后经检查显示TCM模块控制错误代码。5月28日11点，在宜昌福特4s店进一步检查，确认TCM模块问题，并自费更换TCM模块，汽车动力恢复正常，随后正常行驶回陕西商洛丹凤县。5月29日，通过DEEPSEEK查询TCM有关问题时，DEEPSEEK提示福特公司有”福特14M02计划，是福特官方发起的“客户满意度计划”，专门用于解决特定批次福特搭载DPS6双离合自动变速箱车型的TCM模块潜在故障。对对搭载了DPS6PowerShift双离合自动变速箱的特定车型：福特嘉年华(FordFiesta)：2011-2015款、福特福克斯(FordFocus)：2012-2016款TCM模块提供了一份为期10年或15万英里的免费延保政策。对于符合条件但已超期或里程的车辆，福特还提供了一次性的免费更换机会。”我的车目前行驶82237公司，远未达15万公里。我的诉求：由长安福特公司兑现承诺，报销本次TCM模块的维修费用总计2767元。理由：1、福特公司承诺对存在设计缺陷的目标车提供了一次性的免费更换机会。“对于符合条件但已超期或里程的车辆，福特还提供了一次性的免费更换机会。”2、我的车属于更换车型范围，行驶进程远小于规定里程15万公里。3、福特公司违反《消费者保护发》第8、9、12、19、20条，自发布公告起未执行法律规定，没有执行告知义务，没有通过任何渠道通知本车主，TCM模块存在设计缺陷，有安全隐患。4、5月31日，福特销售服务公司（0791-82020258）客服告知不能执行免费更换。