在未踩下刹车的情况下出现咯吱咯吱的声响，三亚售后称无问题。投诉400热线同样未给出解决方案，明知存在问题却不加以解决。
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
