比亚迪秦PLUS车辆后尾灯龟裂进水

如图可见，后尾灯（左中）无任何的外部撞击，尾灯外部光滑，内侧有碎裂纹，和一条裂痕，这是内部应力导致的自然龟裂，无任何碰撞痕迹。但是到了4S店进行质保，确都判断是我个人撞击损坏的，不予赔偿，这对于客户而言是非常理亏的一件事，我本无撞击，4S店和厂家凭何判断车子是撞击导致的尾灯内部裂纹，希望厂家和比亚迪公司可以对此进行答复，而不是让老车主质保都困难。