我从25号报修4S店，因厂家配件缺货，至今无人能协调处理，我要投诉埃安厂家对车用户不负责，光卖车不造配件，无人来处理，售后客服只会应付记录，不处理问题，导至我的车在店里无法修车一星期，到至今没有任何人回复我配件什么时候到，什么时候把车交复我！
埃安厂家回复：感谢您选择埃安，您的信息我们已经收到，会安排当地经销店核实处理，后续您有疑问拨打埃安客服专线：400-188-3333，或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映，我们将竭诚为您服务。
