别克英朗48V轻混发电机及电池包损坏

本人名下车辆别克英朗2021款1.3T自动轻混精英型，购车时厂家宣传该车型动力总成享有8年或16万公里质保。于2026年4月4日上午车辆行驶过程中仪表盘异常闪烁并弹出发动机故障码。2026年6月1日到门店检测判定为48V电池损坏，告知更换费用可能需要几千元不等及需检测费用300元，具体费用需要地毯式检测才能确定。而该车购置于2020年8月，目前行驶里程48904，搭载三缸48V轻混动力总成，48V轻混系统包含发电机、电池包、管理芯片、控制模块、电压转换器等核心部件，协同发动机完成启停、动力辅助、能量回收等关键功能，属于厂家公示承诺的8年或16万公里动力总成质保范围内的核心总成部件，并非普通易损件。本人要求厂家及售后门店严格履行质保义务，免费进行检测维修并更换故障配件。若厂家与售后继续推诿扯皮、拒绝质保理赔，本人将依法追责，按照消费欺诈相关规定主张倍数赔偿，望厂家正视问题，尽快给出解决方案并予以答复。