





该车主要用于上下班代步及家庭使用,2023年6月20日购买,使用不足3年,行驶里程不足12000公里。轮胎表面、沟槽及边缘存在不规则裂纹,经4S店鉴定并拍照反馈给韩泰轮胎厂家。厂家以自然老化为由狡辩,仅同意赔偿2条新胎,对另外4条同样质量问题的轮胎不予处理。此问题严重影响车辆出行安全,高速行驶时极易爆胎引发严重交通事故。轮胎厂家应重视此问题而非推卸责任,要求4条质量问题轮胎同时免费更换。2026年5月28日反馈至今,未收到满意回复。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
