东风本田思域正时皮带掉屑堵塞涡轮

2017款思域1.0T发动机设计缺陷正时皮带掉屑导致发动机故障一、车辆基本情况本人于2017年购买东风本田思域1.0T（2017款180TURBO），搭载P10A系列1.0T三缸发动机，目前行驶12万公里。车辆近期出现P0011/P0340/P0368故障码，经4S店检测确认为发动机正时系统故障，车辆无法启动，现停放在东风本田4S店。二、故障原因——已知设计缺陷经查证，该车搭载的1.0T发动机采用湿式正时皮带（机油浸泡式），存在已知设计缺陷：行驶数万公里后正时皮带严重老化、掉毛、掉屑，碎屑堵塞机油泵滤网、机油油道、VVT电磁阀，导致机油压力不足、正时系统故障，严重时导致发动机报废。同款发动机的广汽本田凌派1.0T已实施召回处理，但东风本田思域1.0T长期不召回、不预警、不主动排查，属于双重标准。三、厂家延保政策——已出台但未尽告知义务东风本田已于2022年针对该缺陷出台专项延保政策：正时皮带、机油滤网、涡轮及发动机相关故障享受6年/10万公里专项延保。此延保政策本身即证明厂家承认该缺陷属于设计质量问题，非个人使用损坏。然而，本人从购车至今，东风本田厂家及4S店从未以电话、短信、微信等任何形式告知本人：1.该车型正时皮带存在重大设计缺陷隐患；2.厂家已出台专项延保政策；3.提醒本人在延保期内进店免费检测排查。4S店保养系统全程可查到本人车辆信息、保养记录、适配批次和延保到期时间，但每次保养工作人员从未当面或通过任何方式告知上述风险，刻意未尽风险告知和提醒义务。四、厂家以过保为由拒赔——但设计缺陷不受保修期限制本人拨打东风本田厂家400客服（400-880-6622）后，厂家以“车辆已过保”为由拒绝承担保修责任。本人认为：1.正时皮带掉毛是设计缺陷，不是正常损耗，根据《产品质量法》第46条，设计缺陷不受保修期限制；2.厂家从未尽到告知义务，导致本人无辜错过延保窗口期，责任不在车主；3.未及时更换保养与正时皮带设计缺陷之间无因果关系，不能成为拒赔理由（已有法院判例支持此观点）。五、同类问题已有多位车主成功维权在车质网及各大投诉平台，已有大量同款车主成功通过投诉获得厂家免费维修。广汽本田凌派同款发动机已召回处理，说明厂家完全清楚该缺陷的存在。六、投诉诉求1.要求东风本田厂家承担本次发动机故障的免费维修费用（更换正时皮带套件、清洗油路）；2.要求厂家及4S店就未尽告知义务作出合理解释；3.如已造成发动机进一步损坏，要求厂家按延保政策承担连带损坏配件的更换费用。请平台严肃督办，敦促厂家尽快解决！