26年5月24日去4s店反馈原厂韩泰轮胎质量问题,经4s店检查,拍照反馈韩泰厂家,5月31日4s店服务人员通知我,经反馈韩泰轮胎厂家,韩泰轮胎告知以行驶公里数超过30000公里为由提出韩泰轮胎承担50%轮胎费用,车主承担50%费用。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,家用车轮胎的质保期自生产之日起不低于3年,且无强制里程限制的要求,要求厂家免费更换4条韩泰轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。