



我于2025年4月购车,至今仅使用1年1个月,行驶4万公里。车辆仍在贵司承诺的3年/10万公里整车质保期及国家法定三包有效期内。我的车大梁断裂,这是直接危及驾乘人员生命的核心结构严重安全性能故障。全国范围内已出现多起完全未改装的素车烈马发生相同故障,充分证明这是原厂大梁设计强度不足的批量质量缺陷。福特厂家在明知存在该致命安全隐患的情况下,仍于2025年向我销售未整改的问题车辆,性质极其恶劣。福特认为是我改装轮胎、减震导致了大梁断裂,请福特立即出示具有国家法定资质的第三方司法鉴定报告,证明改装与断裂之间存在直接因果关系。基于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,我现在唯一的诉求就是退车,坚决不接受任何切割、焊接、加固或单独更换大梁的破坏性维修方案。这种核心结构性断裂即使修复也存在永久性安全隐患,我绝不可能再驾驶这辆车上路。
江铃福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!
