




本人车辆为2019款荣威RX5,车架号:LSJA24061JS148568,购车时间:2019年1月,车辆现已过原厂质保期。车辆原厂原漆、无交通事故、无后期补漆改色、无人为腐蚀损坏。车辆在质保期内就已出现漆面鼓包现象,如今A柱、车窗边缘、尾门等多处漆面陆续起皮、脱落,基层出现生锈情况。经了解,漆面起泡、掉漆、生锈是该年份款型荣威RX5普遍存在的原厂涂装工艺与底漆质量缺陷,属于车辆出厂自带问题,并非车辆正常损耗。质保期只是基础维保期限,不能免除车企对产品本身质量缺陷的法定责任。现要求上汽荣威官方正视批次质量问题,为我的车辆免费全面检测、免费修复受损漆面,并延长漆面质保。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
