岚图FREE鸿蒙座舱功能缺失激光雷达无法升级

致：岚图汽车官方客服中心、岚图汽车品牌管理部、岚图汽车售后总部 本人系岚图FREE＋车主，现就车辆当时宣传的鸿蒙座舱5与实际使用有阉割，提出投诉。 一、投诉事由 本人购车时，岚图官方以华为乾崑高阶智驾、全系激光雷达为核心宣传卖点，承诺持续OTA升级、智驾能力不断迭代，本人基于对品牌与华为智驾生态的信任选择岚图FREE+。 当时宣传搭台华为鸿蒙座舱5，free+的鸿蒙座舱5与后续出的岚图新知音和岚图泰山的鸿蒙座舱5功能一样，缺失很多功能，例如无语音大模型、情景应用有只有一两个能用。与宣传的不符合，打电话告知这是因为车辆定位不同导致的，但是当时宣传时没有任何说明，问界的车型也是搭载的鸿蒙座舱5，不同的车辆都有同样的功能，并未出现岚图这种区别对待。 二、车主诉求 立即给出官方书面说明： 要求完善鸿蒙座舱5的鸿蒙，与问界一样，用户可以享受完整的功能，而不是阉割后的功能 三、声明 本人保留向12315、汽车投诉平台、媒体进一步维权的权利，恳请岚图汽车重视用户诉求，尽快正面回应并解决问题，维护品牌信誉。