







斯柯达昊锐车内沥青、隔音棉、防火墙、全车地毯老化严重恶臭,严重影响人身健康本人于2026年4月25日购入09款斯柯达昊锐1.8T最顶配二手车辆,购车后正常日常代步使用,无重大事故、无泡水、无改装异味源,车辆所有味道均为车辆原厂自带内饰、隔音材料老化产生,并非后期人为造成。随着近期气温升高,车辆原厂沥青止震板、防火墙隔音层、全车底层隔音棉、车内地毯底层出现大面积老化变质情况,车内产生极度刺鼻、恶心、发闷的腐烂塑胶臭味、沥青毒臭味,味道极其浓烈,只要车辆通电升温、太阳暴晒、开车行驶十分钟以上,臭味直接充斥整个车厢,根本无法正常驾乘。我经过自查排查,排除了空调滤芯脏、发霉、脚垫味道、后备箱杂物、漏油漏水、内饰发霉、外部尾气串味等所有外部因素。最终确认:味道完全来自车辆出厂自带的劣质沥青止震板和劣质回收棉隔音材料。这款老款斯柯达昊锐属于厂家设计材料缺陷通病:1.全车地板原厂沥青止震板老化、挥发有毒异味,高温直接散发出刺鼻化工毒味;2.防火墙内部原厂隔音棉老化粉化,藏污纳垢,长期闷在仪表台内部,味道源源不断往外窜;3.全车地毯下层原厂隔音棉彻底老化变质,受潮、氧化、持续释放恶臭味道,无法通风散除;4.仪表台内部、中控底层全部为原厂沥青和劣质隔音材料,封闭在车体内,常年积累,越热越臭。目前车辆已经完全无法正常开、无法载人、无法长时间行驶。每次开车都会出现头晕、恶心、嗓子刺痛、胸闷、眼睛酸涩流泪的情况,明显是有毒有害挥发物超标导致,严重危害驾乘人员身体健康。车辆异味不是简单清洗、暴晒、杀菌、除味可以解决的,属于车辆出厂原材料永久变质问题,是车企当年减配使用劣质沥青、劣质隔音棉导致的设计通病、质量缺陷,并非个人使用问题。作为普通消费者,我在正规渠道购入车辆,理应享有安全、无毒、可以正常使用的车辆权益。现在车辆因为厂家原生材料质量问题,变成一台“毒车”,完全丧失正常使用价值,日常通勤、出门办事全部受严重影响,身心健康受到持续损害。我恳请上汽斯柯达厂家正视老款昊锐全车沥青止震板、隔音棉、仪表防火墙恶臭通病问题,不要让消费者为车企当年的减配劣质材料买单!我的诉求:1.要求厂家正视09款昊锐车内隔音材料、沥青止震板质量缺陷通病;2.要求厂家提供对应的解决方案,免费或指导解决全车沥青老化、隔音棉、中控仪表防火墙恶臭问题;3.针对该车型普遍存在的车内有毒异味问题,给广大车主一个合理、负责任的答复!
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
