一汽奥迪A6L官方认证二手车张紧轮故障

师傅您好，我的车辆是2021款A6LEA888轻混车型，目前里程6.5万公里，出现冷车金属摩擦异响，判断是皮带张紧器故障。首先查阅保养手册，该部件要求6万公里仅做检查，规定8-10万公里/4-5年才需要更换，并非6万公里强制更换的易损件。其次EA888发动机这款张紧器属于普遍通病，同年限、6.8万公里的同款车型已有多起免费索赔更换改进型配件的成功案例。我的车辆还在质保范围内，这属于产品质量问题，并非正常磨损，麻烦帮我走厂家索赔流程，免费更换改进型张紧器、皮带及惰轮总成。