一汽大众速腾购车时赠送保养不予兑现

投诉编号：【1670452】 投诉时间：2026-05-30 15:45 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：速腾投诉车型：2022款 200TSI DSG 超越版

2022年七月购买大众速腾，当时购车是，是有赠送十次全免保养。包括机油，工时费，机油滤芯，螺丝等。我已经保养过三次，都是按购车时说的免费保养，都有保养记录。现在我需要第四次保养了，到店之后被告知需要收费，不予兑现！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。