车辆方向盘右转向吃力偏重难回位,时速80公里以上开始出现方向偏移,转向时方向难以转动。经4S店检查后确认为电子助力系统损坏,4S店拒绝免费维修及更换。车辆使用五年多,轻度使用且闲置放置时间较多,电子助力系统属于核心部件,却轻易出现严重质量问题,本身就是车企产品出厂前未做好质量检测所致。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。