一汽奥迪A3原车韩泰轮胎开裂严重

2023年5月27日，我在奥迪4S店购买了奥迪A3。2026年1月无意中发现轮胎严重龟裂，2月27日保养时咨询售后，对方称系停放不当及暴晒所致。2026年5月得知此为轮胎出厂问题，再次联系4S店要求更换轮胎，5月27日售后电话告知厂家驳回申请，理由是轮胎已出厂3年。车辆原配韩泰K127轮胎，DOT生产日期为4722，四条原厂轮胎胎面、胎肩均出现大面积、深度网状龟裂，裂纹遍布整个胎面，部分裂纹深度明显，属非正常提前老化。我全程正常使用车辆进行家用及城市道路通勤，无越野、超载、缺气行驶、撞击刮蹭及改装情况，不存在任何人为使用不当。此外，我的车辆在该4S店多次进行常规保养，轮胎外观检查为保养必做项目，店内工作人员肉眼可清晰发现轮胎龟裂问题，但始终未告知该安全隐患，未履行安全提醒义务，存在服务失职，或明知该批次轮胎有缺陷而逃避责任。要求韩泰厂家更换轮胎，中升奥迪4S店给出合理解释及赔付方案。