一汽大众探岳原厂韩泰轮胎开裂严重

本车行驶里程为195886公里，全程用于家庭通勤，在正规铺装路面行驶。驾驶习惯平稳，无激烈驾驶行为，未发生过磕碰剐蹭，也未经历长期暴晒或恶劣路况使用，车辆均能按时进店进行保养养护。车辆原厂配备韩泰轮胎，使用短短两年多时间，四条轮胎均已出现胎侧密集细纹开裂、橡胶硬化早衰以及胎壁薄弱易损等问题。这些问题属于轮胎自身原材料与生产工艺的质量缺陷，完全不属于正常磨损及人为损坏范畴。该批次韩泰轮胎质量标准不达标，胎侧开裂随时可能引发高速爆胎，严重威胁驾乘人员的人身安全，存在极大的道路安全风险。本人已向4S店反馈此问题，但厂家仅判定可更换3条轮胎，并以“人为原因”为由拒绝更换剩余出现裂口的那一条轮胎。此外，还被告知更换剩下的三条轮胎需收取工时费。请问，因产品质量问题更换汽车配件，为何要让消费者承担工时费？现正式发起投诉，要求一汽-大众厂家联合韩泰轮胎官方正视其产品质量问题及后续服务问题！