当车辆行驶在颠簸路面时，悬挂系统会发出“咕咚”、“咕噜”等异响；行驶在路况较差的路段时，整车感觉松散，如同即将散架，这些症状与常规车辆减震胶套损坏所表现出的异响一致。自提车以来，此问题已持续近半年之久，我对此无法接受。门店售后技术人员曾陪同试驾，确认了悬挂异响问题确实存在，并知晓这一故障情况，但厂家至今未出具相应的维修及解决方案。门店只能统一回复称这是正常现象，且无法进行任何改善处理。目前新款车型已换装ZFCDC减震配置，这足以说明厂家明确认知到现款车型悬挂存在缺陷。我对此事存有两点疑问：为何不为已售车辆提供问题解决方案？为何官方始终未针对该异响问题作出任何正式解释？
小米汽车厂家回复：您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排工作人员为您处理，请您保持电话畅通~
