从买车回来第二个月开空调一直吹粉尘,问厂家就说是蒸发器的原因,结果在抖音搜好多都是这样的问题,我现在不让他给我拆除,现在需要给我补偿否则继续投诉换车。
一汽-大众厂家回复:您好,关于您反馈的白色颗粒问题,经第三方权威机构检测,其主要成分为聚乙烯醇,无毒无害,不影响车辆正常功能。针对该情况,我司已制定完善的专项维修方案,将尽快安排专人与您联系跟进,您也可以拨一汽-大众品牌客户关怀热线4008-171-888,会有工作人员为您进行解答,感谢您的理解和支持。